Banca Nacional informa que no habrá interrupción alguna en ninguno de sus servicios durante el mes de diciembre

noviembre 30, 2016|0 Comments

Tomando en cuenta el gran número de consultas y opiniones a través de Redes Sociales, consideramos importante difundir el comunicado emitido por la Asociación Bancaria de Venezuela, mediante el cual se informa a todos los

SUDEBAN deroga Circular que obligaba a la banca a transmitir datos de los usuarios

noviembre 23, 2016|0 Comments

Como fue conocido por la opinión pública, en fecha 15 de julio de 2016, la Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN) emitió la Circular SIB-DSB-II-GIDE-20183, mediante la cual ordenaba a las instituciones del sector

Editorial: Manejo de efectivo se volvió un arroz con mango

noviembre 20, 2016|0 Comments

En este país escasea de todo, hasta el dinero en efectivo y los puntos de venta se han convertido en productos del bachaqueo “yo le doy efectivo y usted me paga una comisión” dicen algunos,

Tablero de defensa para usuarios de servicios bancarios

octubre 13, 2016|0 Comments

En esta sección encontrará diversos botones que le conducirán a leyes, normas y sentencias que sustentan y reafirman sus derechos como usuarios de los servicios bancarios. A partir del conocimiento de estos derechos usted podrá

Mosca al usar las tarjetas de débito y crédito

octubre 11, 2016|1 Comment

Tips de Seguridad para no ser presa del fraude: Memorice el número secreto de la tarjeta; en ningún caso debe llevarlo anotado junto a la misma ni facilitarlo a terceras personas. Evite que dicho número

Editorial: Devaluada garantía de los depósitos del público en los bancos

septiembre 17, 2016|0 Comments

En el mundo entero el sistema financiero se ha preocupado por la seguridad y garantía de los depósitos del público en las entidades bancarias, ha sido una constante incluso en el contexto de la globalización,

Cuídate del cambiazo de tus medios de pago

agosto 30, 2016|0 Comments

EL“CAMBIAZO”                                                                                                                                                                                                                                                                                                           ACTO DELICTIVO COMETIDO CONTRA PERSONAS TITULARES DE TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDITO Autor: Carlos A. Garrido R., Defensor del Cliente y del Usuario de Bancaribe.  Caracas, Agosto de 2016 CONTENIDO: 1.- COMENTARIO PRELIMINAR

¿Quién es El Defensor del Cliente Bancario?

agosto 30, 2016|0 Comments

El Defensor del Cliente Bancario es una instancia creada mediante normas por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario para atender las denuncias de los usuarios y velar por el respeto de sus derechos