Tomando en cuenta el gran número de consultas y opiniones a través de Redes Sociales, consideramos importante difundir el comunicado emitido por la Asociación Bancaria de Venezuela, mediante el cual se informa a todos los usuarios de servicios bancarios que trabajará durante el mes de diciembre de manera ininterrumpida en toda su gama de servicios,
Como fue conocido por la opinión pública, en fecha 15 de julio de 2016, la Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN) emitió la Circular SIB-DSB-II-GIDE-20183, mediante la cual ordenaba a las instituciones del sector bancario, transmitir diariamente los datos personales de los clientes bancarios, incluidos los saldos de estos en sus cuentas bancarias. Esta
En este país escasea de todo, hasta el dinero en efectivo y los puntos de venta se han convertido en productos del bachaqueo “yo le doy efectivo y usted me paga una comisión” dicen algunos, otros prestan el punto de venta igualmente a cambio de una comisión. La causa no es otra que la terrible
En esta sección encontrará diversos botones que le conducirán a leyes, normas y sentencias que sustentan y reafirman sus derechos como usuarios de los servicios bancarios. A partir del conocimiento de estos derechos usted podrá formular sus denuncias para que ANAUCO pueda atenderlas en su defensa y protección: Formular denuncia en ANAUCO Ley
Tips de Seguridad para no ser presa del fraude: Memorice el número secreto de la tarjeta; en ningún caso debe llevarlo anotado junto a la misma ni facilitarlo a terceras personas. Evite que dicho número o PIN coincida con su fecha de nacimiento, Cédula de Identidad, etc. Muestre siempre su Cédula de Identidad cuando realice
En el mundo entero el sistema financiero se ha preocupado por la seguridad y garantía de los depósitos del público en las entidades bancarias, ha sido una constante incluso en el contexto de la globalización, establecer mecanismos de protección de esos depósitos ante eventuales crisis puntuales o sistémicas, es decir, a pesar de que una
EL“CAMBIAZO” ACTO DELICTIVO COMETIDO CONTRA PERSONAS TITULARES DE TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDITO Autor: Carlos A. Garrido R., Defensor del Cliente y del Usuario de Bancaribe. Caracas, Agosto de 2016 CONTENIDO: 1.- COMENTARIO PRELIMINAR 2.- EL “CAMBIAZO” - ¿EN QUE CONSISTE EL “CAMBIAZO”? - ¿CUANDO Y COMO ES EJECUTADO UN “CAMBIAZO”?
El Defensor del Cliente Bancario es una instancia creada mediante normas por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario para atender las denuncias de los usuarios y velar por el respeto de sus derechos e intereses. En esta sección de nuestra plataforma, veremos lo que ocurre en las defensorías de cada institución, así como